問：職工食堂承包，員工餐卡如何辦理？成本費是多少？

答：食堂餐卡由綜合服務部員工食堂負責辦理，由員工所在部門統計員工需求，經人力資源部核算餐卡金額，統一辦卡。首次辦卡扣除15元成本費，該成本費直接從首次餐補中扣除。

問：員工餐卡丟失后如何掛失、補辦？

答：員工餐卡丟失后，本人第一時間進行電話掛失，餐卡在遺失后至掛失前發生的一切損失由個人承擔。掛失后找所在部門助理進行登記并交補卡工本費14元，員工食堂將匯總各部門的登記聯系廠家統一制卡哦。制卡時間大約為2個月，到各部門領取補卡。制卡費用為15元/張，由員工個人承擔。

問：食堂補助卡刷卡后經常會出現一些數字，都是什么意思呢？

答：顯示E-81即為充值失敗，請馬上再次貼卡；
顯示E-96即為卡內金額已達到封頂（卡內金額與應領取金額合計不能超過600元），請及時消費后進行領取；
顯示E-89即為系統中已無該員工可領取補助金額。以上三種情況無法顯示卡內金額。